Denda ha creado el sitio web que reúne en un mismo lugar una amplia gama de productos y servicios saludables, amigables con el medio ambiente que son difíciles de encontrar por separado, para ponerlos al alcance de aquellas personas que persiguen un estilo de vida saludable de manera práctica y rápida. Denda quiere ser el «unicornio» de la sustentabilidad y ahorrarle al planeta millones en gastos en contaminación.
En 2016 nace en Chile, esta empresa que fabrica su propia línea de productos sustentables y los lleva al mercado mediante el e-commerce. Su reciente incursión en México representa su primer paso hacia la internacionalización. Felipe Parragué, CMO y CCO de Denda, nos cuenta más al respecto en esta entrevista.
Encuentra más entrevistas interesantes en nuestro canal de YouTube, suscríbete.
Denda su llegada a México y sus deseos de expansión
Felipe afirma que una vez ganada la confianza de su primer inversionista, los demás llegaron con menos dificultad. Entre éstos se encontraron con Sudamerik, co-founder de Denda que invirtió los cerca de 800 mil dólares que le permitieron a la empresa crear su propia marca de productos sustentables.
Chile es un buen país para hacer negocios a través de las tecnologías financieras porque la mayoría de su población está bancarizada. Luego está México, el mercado hispanohablante más grande y con mayor frecuencia de compras, que es uno de los KPI que determinaron su incursión en él. Pero la inestabilidad económica del mercado mexicano los condujo a un breve cierre.
No fue hasta 2021 que decidieron reiniciar aquí desde cero, y es cuando perfilaron mejor a su clientela e implementaron apps que incrementaran alcance y eficiencia.
Con la experiencia en Chile y México, Denda desea ahora abordar los mercados de China, India y EEUU, el país que más contamina en el mundo. Quiere convertirse en el hub de empresas latinoamericanas líder en fabricación y distribución de productos sustentables a nivel mundial.
El equipo se conforma de perfiles que se adapten a la cultura Denda
Felipe se encuentra en Chile a cargo de 15 empleados mientras que su cofundador está en México con un equipo de 18 personas. Denda ofrece pasantías pagadas para la capacitación y selección del personal.
El ambiente laboral resultante es inclusivo tanto para el oficinista como para el repartidor, y aunque el equipo en general es joven, con edad promedio de 24 años, en Chile la empresa también emplea a adultos mayores en tareas relevantes en apoyo a este sector social vulnerable.
Nuestro objetivo no es tanto el de buscar perfiles, sino el de formar perfiles que se adapten a la cultura de Denda.
Felipe Parragué
El marketing digital ha sido su mejor estrategia para darse a conocer
Aunque sus ventas se han incrementado, Denda reconoce que a la marca le faltaba proyección. Para solucionarlo, en Chile se aliaron con importantes empresas de marketing que visibilizaron sus productos mediante la etiqueta «by Denda». Y en México colocaron sus stocks en tiendas virtuales de las que pueden ser fácilmente adquiridos por medio de apps.
Las estrategias de marketing digital intentadas por Denda han dado resultado. Sus proveedores son animados a realizar creativas campañas publicitarias a través de los canales oficiales de la empresa; y la marca eventualmente ha comenzado a llamar la atención de las mayores compañías internacionales dentro del ramo.
Denda reconoce que la confianza en su producto es la mejor publicidad que la marca puede recibir.
