La caída de Microsoft que asoló a los sistemas computarizados, tiene claves. El viernes 19 de julio fue día negro para la historia del mundo tal y como lo conocemos: «El mayor apagón informático de la historia«, dicen alguna voces, y la catastrófica caída de Microsoft dejó en evidencia tanto la vulnerabilidad de los sistemas tecnológicos como la dependencia y la interconectividad en un planeta globalizado.
¿Cómo fue la caída de Microsoft? Te lo contamos en 6 puntos básicos:
¿A qué se debió esta caída masiva de Microsoft?
Como toda tragedia (informática, humana o natural), el mundo siempre trata de encontrar un culpable (y las miles de personas varadas en los aeropuertos que no pudieron llegar a su destino quieren a su chivo expiatorio). Hasta el momento, las culpas sobre la caída de Microsoft recaen en una actualización del sistema, ejecutado por la empresa CrowdStrike, encargada de seguridad de Microsoft.
Esto, según lo explicó el SEO de Microsoft en su cuenta de X: «Ayer, CrowdStrike lanzó una actualización que comenzó a afectar los sistemas de TI a nivel mundial… Somos conscientes de este problema y estamos trabajando estrechamente con CrowdStrike y con toda la industria para brindar a los clientes orientación técnica y soporte para que sus sistemas vuelvan a estar en línea de manera segura». Y sí, la empresa de seguridad ha salido a pagar los platos rotos y tras el cierre de operaciones, en Wall Street, sus acciones terminaron con una caída de 11.10 por ciento (y alcanzaron un cenit de 14% en el momento más álgido).
Y a todo esto, ¿qué es CrowdStrike?
CrowdStrike es una exitosa (hasta este 19 de julio al menos) empresa formada en 2011 en Austin, Texas, que proporciona servicios a algunas de las mayores empresas tecnológicas del mundo. Por ejemplo, Microsoft y Dell. Su plataforma, es capaz de detectar violaciones en la seguridad de sus clientes en tiempo real. El director ejecutivo de la empresa, de nombre George Kurtz, publicó un comunicado atribuyendo el caos a un «defecto» en una «actualización de contenido» para Windows.
¿A qué sectores afectó esta caída de Microsoft?
Alrededor de las 3:00 pm GMT casi 3,500 vuelos habían sido cancelados alrededor del mundo, es decir, alrededor del 3% del total de viajes globales. Y es que el sector aéreo, uno de los más dependientes informáticamente hablando, fue el más castigado, junto al área de la salud (esto según datos de Cirium, la empresa que reporta datos analíticos sobre aviación). Además, los bancos que operan de forma internacional (es decir, casi todos) y empresas como American Airlines, Delta Airlines, United Airlines, Air France, Hong Kong Disneyland, Sky News, Clínica Universitaria de Schleswig-Holstein, Deutsche Bank, Volksbank, Sparkasse y corporaciones mexicanas como Viva Aerobus y Volaris (por mencionar la punta de la pirámide de una gran lista que también incluye a empresas del sector salud).
¿Por qué no afectó las computadoras portátiles ni los celulares?
No te preocupes, tus conversaciones privadas están seguras y los datos de tu computadora no están en riesgo, según se ha reportado. La caída de Microsoft fue más bien a niveles macro, es decir, afectó a los grandes servidores y pese a lo apocalíptico del asunto y las crónicas catastróficas que convirtieron a X (es decir Twitter) en una novela de terror distópico, el incidente no llegó a grado de parecer un capítulo de la última temporada de Black Mirror. Que los equipos portátiles no hayan salido afectados, se debe a que CrowdStrike aplica en entornos corporativos y no personales.
Elon Musk y su mensaje a Microsoft
Si bien el problema puso en vilo al mundo por unas horas y dejó encima la preocupación de que un suceso similar se replique en cualquier momento (además de que evidenció la vulnerabilidad en la seguridad, como si de película de Misión Imposible se tratase), algunas voces influyentes no dejaron pasar la oportunidad de lanzar dardos envenenados, como por ejemplo, Elon Musk, quien se burló de la caída de Microsoft mediante un post en su cuenta de X (¿dónde más?) en el que anotó: “Everything else is down, this app still works”, refiriéndose a su flamante empresa X.
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